Kargo Politikası

Sartorial olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalışıyoruz.

Gönderim Bölgesi

Online mağazamız üzerinden verilen siparişlerde yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere gönderim yapılmaktadır.

Şu anda yurt dışına gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır.

Kargo Ücreti

Türkiye içindeki tüm online siparişlerde kargo ücretsizdir.

Sipariş tutarından bağımsız olarak müşterilerimizden standart gönderim için ayrıca kargo ücreti alınmaz.

Siparişlerin Hazırlanması ve Kargoya Verilmesi

Siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlanır ve normal koşullarda 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Hafta sonları ve resmi tatiller iş günü olarak değerlendirilmez.

Yoğun dönemler, resmi tatiller veya kontrolümüz dışında gelişen olağanüstü durumlarda hazırlık ve gönderim süresinde gecikmeler yaşanabilir.

Teslimat

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonraki teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonel koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Kargo firmasından kaynaklanan teslimat gecikmeleri, Sartorial'ın doğrudan kontrolü dışında gerçekleşebilir.

Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketin dış ambalajını kontrol etmenizi öneririz.

Paketin hasarlı, açılmış veya olağan dışı durumda olduğunu fark etmeniz halinde, mümkünse kargo görevlisine durumu bildirerek gerekli tutanağın hazırlanmasını talep ediniz ve bizimle iletişime geçiniz.

İletişim

Siparişinizin hazırlanması, kargoya verilmesi veya teslimatıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sartorial Tekstil İthalat ve İhracat Ltd. Şti.
Bostancı Mah. Çınarlı Sok. Klas Apt. No: 4/B-C, İstanbul, Türkiye
E-posta: info@sartorial.com.tr

Kargo politikası